12月以來，全國各地大范圍降溫,，北方多地出現(xiàn)降雪,，社交媒體上關于“下雪天要不要點外賣”的話題引起熱議。（12月19日《農民日報》）

討論的焦點在哪,？有人認為,，大街小巷里，外賣員本就匆匆忙忙,，遇上雪天路滑,，怕是更易發(fā)生交通事故，還是少點外賣為好,。有人認為,，大家都不點,，外賣員哪來的收入。這與此前熱議的“怎么看待景區(qū)轎夫職業(yè)”似乎有些相似,。這些勞動者頂風冒雨,，賺的是體力錢、辛苦錢,，網友們共情是人之常情。不過也要尊重當事人的想法,，如一位外賣小哥回應：“不點我們怎么掙錢,，惡劣天氣還有沖單獎勵、超時免責,。”消費者有剛需,、外賣員要賺錢，雪天外賣是公平交易,、雙方互利的事情,，消費者不必以過高的道德高標準苛責自己，也不必有過多“負罪感”,。

其實,，“要不要點外賣”這事兒不該成為消費者和外賣員之間的“糾結”。在社交平臺也能看到,，越來越多人將關懷化作實在的行動：一句“謝謝”,、一個備注的“不著急”，一筆額外的“打賞”,，都是社會溫情的體現(xiàn),。

在這個幾乎人人離不開外賣的時代，完善外賣配送流程,、保障外賣服務質量,，是一件利民利社會的好事。對于惡劣天氣易發(fā)交通事故,、外賣配送時長增加,、外賣食品到手變涼等客觀存在的問題，相關平臺應當持續(xù)增強保障,。目前,，一些外賣平臺已有行動，包括發(fā)放防寒物資,、剔除超時差評,、增加訂單補貼等。不妨再多走一步,，加強大數(shù)據(jù)規(guī)劃,、合理劃分區(qū)域，同時放寬自主接單的條件，讓外賣員有更合理的配送路線,。如此,，外賣員“跑”得更“暖”，消費者的食物也更熱乎,。（皇甫思逸）

（來源：新華網）

[編輯：趙孝蕾]