記者趙婧報(bào)道：信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，是了解社情民意的重要窗口,。近年來，我市深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，緊緊圍繞中央、省關(guān)于全面推進(jìn)信訪工作法治化部署要求,，創(chuàng)新機(jī)制,，壓實(shí)責(zé)任，持續(xù)鞏固深化信訪接待場所標(biāo)準(zhǔn)化,、信訪流程規(guī)范化,、信訪事項(xiàng)信息化建設(shè)成效，有力推動全市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展,。

聚焦源頭預(yù)防,，凝聚齊抓共管工作合力。完善“一辦五組”機(jī)制,，打牢信訪工作法治化組織基礎(chǔ),。制定《長治市信訪工作聯(lián)席會議工作規(guī)則（試行）》，建立“一辦五組”運(yùn)行機(jī)制,，加強(qiáng)對源頭預(yù)防,、多元解紛等各項(xiàng)重點(diǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推動，凝聚工作合力,，統(tǒng)籌推進(jìn)預(yù)防法治化,、受理法治化、辦理法治化,、監(jiān)督追責(zé)法治化,、維護(hù)秩序法治化；堅(jiān)持市縣領(lǐng)導(dǎo)包案,，推動信訪問題源頭治理攻堅(jiān),。在2023年制定交辦消減信訪存量和控制信訪增量兩個清單295件事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，2024年建立第二批市縣領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)清單238件,，其中63件由市級領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián),，175件由縣（區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)或市直單位主要負(fù)責(zé)人包聯(lián)，強(qiáng)化疑難復(fù)雜信訪問題源頭化解穩(wěn)定,；加強(qiáng)越級訪治理,，壓實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任。市信訪聯(lián)席會議實(shí)行進(jìn)京訪治理日監(jiān)測,、周調(diào)度,、月研判、季報(bào)告制度,，2023年累計(jì)4次月研判,、17次周調(diào)度進(jìn)京訪治理等重點(diǎn)工作，全年進(jìn)京訪批次人次同比分別下降60.7%,、60.3%,，2024年已開展11次周調(diào)度,、4次月研判。

聚焦質(zhì)效提升,，持續(xù)鞏固“三項(xiàng)建設(shè)”成效,。深化信訪接待場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，打造矛盾糾紛“終點(diǎn)站”,。2023年10月全省“三項(xiàng)建設(shè)”長治推進(jìn)會召開，10個市,、5個省直單位到我市觀摩學(xué)習(xí),，會后8個兄弟市再次來長調(diào)研交流。為進(jìn)一步打造群眾家門口的信訪工作網(wǎng)絡(luò),，我市制定《關(guān)于推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（社區(qū)）信訪工作“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)施方案》，推動“三項(xiàng)建設(shè)”全域試點(diǎn),。截至目前,，全市四區(qū)八縣128個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2606個行政村（社區(qū)）已全部完成接待場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；深化信訪流程規(guī)范化建設(shè),，開啟信訪服務(wù)“加速器”,。市縣兩級信訪部門先行先試，設(shè)立接待登記,、受理,、督查督辦、秩序維護(hù)4個專班,，打造“統(tǒng)一登記,、集中受理、分類辦理,、全程監(jiān)督”的規(guī)范化信訪業(yè)務(wù)流程,，推動實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)受理、辦理法治化,；深化信訪事項(xiàng)信息化建設(shè),，建設(shè)社情民意“數(shù)據(jù)庫”。按照“一案一檔”原則,，從信訪事項(xiàng)產(chǎn)生開始就以“紙質(zhì)檔案+電子檔案”的形式及時建檔存庫,。2023年，我市應(yīng)建檔案數(shù)10535件,，已按照省聯(lián)席辦要求全部建立檔案,，做到了隨有隨建，實(shí)現(xiàn)辦理過程可跟蹤,、處理結(jié)果可評價,、信訪形勢可統(tǒng)計(jì),、突出問題可監(jiān)測，為信訪工作法治化提供了有力支撐,。

聚焦責(zé)任落實(shí),，健全基層信訪工作機(jī)制。健全監(jiān)督機(jī)制,。市委辦公室,、市政府辦公室出臺《關(guān)于進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制的若干措施（試行）》，針對機(jī)制不健全,、監(jiān)督追責(zé)不規(guī)范,、責(zé)任落實(shí)不到位等問題，建立8項(xiàng)約束性機(jī)制,，補(bǔ)齊短板漏洞,，壓實(shí)縣域范圍源頭治理責(zé)任。各縣區(qū)結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化配套機(jī)制,；嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé),。2023年，全市累計(jì)針對35件失職失責(zé)問題問責(zé)140人次,，倒逼屬地和責(zé)任部門依法履職,，有力推動監(jiān)督追責(zé)法治化落地見效；強(qiáng)化依法處置,。建立公安部門與基層屬地,、信訪部門、責(zé)任單位定期會商研判機(jī)制,，由屬地和責(zé)任單位對信訪行為全程建檔,，為依法處理提供證據(jù)支撐。

做好新時代信訪工作責(zé)任重大,，我市將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要指示精神,，全面落實(shí)《信訪工作條例》，主動擔(dān)當(dāng)作為,，不斷創(chuàng)新舉措,、強(qiáng)化保障，全方位推動信訪工作法治化落地見效,，為奮力譜寫中國式現(xiàn)代化長治篇章貢獻(xiàn)力量,。

（來源：長治日報(bào)）

[編輯：趙孝蕾]