本報記者 韋婧

前不久,，從事金融銷售工作的張麗搬到潞州區(qū)西環(huán)路世紀嘉園小區(qū)后,，第一時間就到樓下熟悉生活環(huán)境。小區(qū)內(nèi)的“一刻鐘便民生活圈”讓她驚喜不已,。

由于職業(yè)裝需要經(jīng)常干洗，張麗先去了一家洗衣店辦卡充值,。隨后,，她又實地探訪了超市、藥店,、理發(fā)店,、餐飲店。張麗說：“現(xiàn)在洗衣店就在小區(qū)旁邊,，能隨時預約上門取送衣物,，小區(qū)‘一刻鐘便民生活圈’讓生活便利了許多,。”

近年來，潞州區(qū)通過科學優(yōu)化布局,、補齊設(shè)施短板,、豐富商業(yè)業(yè)態(tài)，推動設(shè)施配套化,、服務(wù)多元化,，滿足不同群體需求，提升社區(qū)生活的幸福指數(shù),，把“一刻鐘便民生活圈”打造成為群眾的幸福生活圈,。

緊盯居民剛需 設(shè)置便民網(wǎng)點

早餐店飄出陣陣飯香、超市新上架的蔬菜水果新鮮豐富……一大早,，走進潞州區(qū)太行東街廣場西社區(qū)的“一刻鐘便民生活圈”,，各類門店早已開門迎客，到處洋溢著濃濃的煙火氣,。

在省建巷小吃街門口,，出租車司機小王正吃著熱騰騰的早點。“家門口有這個早餐供應(yīng)點,，別提多方便了,。”小王說，他住在省建巷華苑二期,，經(jīng)常跑夜車,，是小吃街的常客,，出車前,、收車后都能吃到熱乎的飯菜，暖胃又暖心,。

結(jié)合城市更新行動,，廣場西社區(qū)設(shè)置了便民服務(wù)網(wǎng)點，推動完善社區(qū)周邊蔬菜零售,、便利店（社區(qū)超市）,、早餐、家政,、美發(fā)美容,、末端配送（快遞柜）、便民維修,、洗染8項基本便民服務(wù),。

“現(xiàn)在買菜真方便。”家住飛龍小區(qū)的王慧說，在小區(qū)南北各有一家大型超市,，可以“貨比三家”,。不僅如此，小區(qū)周邊還有不少預制菜店鋪,，都是現(xiàn)切現(xiàn)裝的蔬菜,、熟肉，帶回家簡單炒一下即可上桌,。如果不想下廚,，周圍還有多家平價飯館，火鍋,、烤魚,、炒菜一應(yīng)俱全，十分便利,。

引入豐富業(yè)態(tài) 完善多種服務(wù)

最近,，潞州區(qū)大辛莊街道史家莊社區(qū)工作人員黃玉潔正在對接一家眼科連鎖診所入駐，她想把眼科診所引進史家莊“一刻鐘便民生活圈”,。“這里多是回遷居民,，老人多，對眼科方面的需求比較大,。”黃玉潔說。自從該便民生活圈建設(shè)以來,，除了引入藥店外,，還相繼配合引入了口腔診所、中醫(yī)診所,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站等,。居民可以洗牙補牙、推拿針灸,、看病拿藥,，就醫(yī)多樣化的需求得到了基本滿足。如今,，該地區(qū)“一刻鐘便民生活圈”豐富的醫(yī)療資源,，還吸引了不少“圈外”的居民來此就醫(yī)。

加快建設(shè)“一刻鐘便民生活圈”,，促進生活服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,，史家莊社區(qū)在鞏固提升基本保障類業(yè)態(tài)的同時，大力豐富發(fā)展品質(zhì)提升類業(yè)態(tài),，包括健康服務(wù),、文體娛樂、法律咨詢等。“我們力爭把便民生活圈打造成周邊社區(qū)的商業(yè)中心,、服務(wù)中心,、文化中心和交流中心。”黃玉潔說,。

在史家莊社區(qū)黨群服務(wù)中心,，干凈整潔的房間書架上擺滿了各類圖書，幾個孩子正在認真地翻看繪本,。“這些孩子是附近居民暫時托管在這里的,。”黃玉潔說，“作為共享空間,，居民有需求,，我們就盡量滿足。”從2023年開始,，托管服務(wù)成為社區(qū)服務(wù)的新項目,。在這里，居民還可以參加親子手工課,、花藝公開課,、家庭教育培訓課等。

各類民生事項 就近方便辦理

走進潞州區(qū)太東街道辦事處和濟社區(qū),，養(yǎng)老助殘,、失業(yè)就業(yè)、衛(wèi)生計生,、住房保障等對外窗口一字排開,，為社區(qū)居民提供各項民生服務(wù)。工作人員段蓮紅負責社會救助等事項,，她接待了一位失獨老人,，為其辦理了領(lǐng)取失獨家庭補助業(yè)務(wù)。在這之前,，老人打來電話咨詢,，段蓮紅把需要準備的材料告訴她。老人到服務(wù)站提交材料之后,，段蓮紅全程代辦,。“有一些老人辦事不方便，社區(qū)還會派人上門服務(wù),。”段蓮紅說,。

社區(qū)服務(wù)站在社區(qū)黨組織指導下開展工作，著力解決群眾急難愁盼問題,，并為居民提供就近就便的政務(wù)服務(wù),。當前,，社區(qū)服務(wù)站分不同領(lǐng)域和不同窗口,，由不同人承擔不同事項,。和濟社區(qū)服務(wù)站還設(shè)置了綜合窗口,，可辦理民政、計生等多個事項,，并配備專業(yè)社工進行值守,，提供咨詢、協(xié)助辦理業(yè)務(wù)等服務(wù),。“綜合窗口就是為了讓有特殊需求的群眾少跑路,，不管大家來辦理什么業(yè)務(wù)，都能順利辦理,。”段蓮紅說。

為了推動一網(wǎng)通辦,，和濟社區(qū)工作人員都會主動告知辦事群眾可采取網(wǎng)絡(luò)辦理等便利化的渠道,，并積極輔助指導群眾線上辦事，群眾少跑路,，辦事更方便,，全面提升辦事的便捷度和群眾的滿意度,。

（來源：上黨晚報）

[編輯：趙孝蕾]