本報訊 記者陳建波報道：國慶假期，壺關縣積極應對旅游熱潮,，從游客體驗出發(fā),，提前謀劃、通力協(xié)作,，構建起縣級領導親自調度,、干部職工協(xié)同作戰(zhàn)、旅游景區(qū)強化服務的旅游市場多元治理體系,。全縣上下一盤棋,，精心做好服務保障工作，實現(xiàn)旅游市場運營有序,、管控有序,、安全有序。據(jù)統(tǒng)計,，國慶假期壺關縣A級景區(qū)接待游客20.78萬人次,，門票收入1147.45萬元，經(jīng)營收入3871.62萬元,。

作為我市的文旅大縣,，國慶假期前，壺關縣科學準確分析研判假期可能遇到的新情況,，并進行細致謀劃,，周密安排部署，成立以縣委,、縣政府主要領導任雙組長,，涵蓋30多個職能部門和單位的應急指揮體系，將工作重心,、人員配置、保障力量等集中于假期旅游工作,，實現(xiàn)網(wǎng)格化分工,、精細化管理，確保各項工作有人抓,、有人管,，以良好的秩序、安全的環(huán)境,、暢通的交通和優(yōu)質的服務保障游客的游玩體驗,。國慶假期，壺關縣委,、縣政府主要領導沖鋒在前,，親自指揮調度,，及時統(tǒng)籌協(xié)調；分管領導每天現(xiàn)場督導,，確保第一時間妥善處置出現(xiàn)的各類問題,；縣直部門一把手一線值班，就豐富產(chǎn)品供給,、強化市場監(jiān)管,、保障安全有序等工作進行全面細致排查，持續(xù)優(yōu)化旅游環(huán)境,，提升服務質量,。

為用心用情做好旅游服務，壺關縣從細處著手,，在小處發(fā)力,，抽調森林滅火隊員、消防救援隊員,、志愿者400余人,，出動警力300余人，護航旅游市場的安全有序,，滿足游客需求,。建立預警處置機制，在旅游高峰期重點路段,、路口實行交警和志愿服務者聯(lián)合勸返措施,，全天候發(fā)布路況、車流,、景區(qū)景點運行信息,；根據(jù)客流情況適時調整運力，做好交通安全疏導工作,，及時處置景區(qū)道路擁堵,、停車場出入口不暢問題，做好客流管控和安全保障等工作,；赴景區(qū)沿途各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立志愿服務站點,，為過往游客提供旅游咨詢、安全出行,、秩序引導以及平價商品藥品等服務,。

線上購票控制在8000張左右，留足線下購票空間,；停售票入園時間提前至下午3時,；增加擺渡車輛17輛……這幾天，太行山大峽谷八泉峽景區(qū)針對游客高峰,，適時調控門票銷售量,，及時增加景區(qū)運力,。同時，在限流期間,，為游客發(fā)放綠色通行證,，持證者可免費到紅豆峽、青龍峽游玩,。國慶假期,，壺關縣各主要景區(qū)嚴格實行預約錯峰、限流管控,，積極健全服務管理機制,，全力做好設施設備維護、衛(wèi)生保潔,、安全保障,、投訴處理等各項工作，安排專人24小時值班,，認真負責處理游客投訴,，及時化解各類矛盾，切實維護消費者和經(jīng)營者的合法權益,。

自上而下共同參與,，干群同心攜手發(fā)力。好客壺關,、厚道壺關用行動讓國慶假期旅游市場平穩(wěn)有序,、歡樂祥和。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]