本報記者趙婧

“為了您和大家的乘車安全,，請積極配合安全檢查！”

“請妥善保管好隨身物品,！”

“您乘坐的客車20分鐘后開始檢票,，在這邊休息等待就可以了。”

……

1月23日,，市客運中心一派熱鬧景象,。返鄉(xiāng)的游子提著大包小包的行李快步走出出站口，迫不及待地往家趕,；出行的旅客在工作人員的引導(dǎo)下,，井然有序地購票取票、安檢進站,。

“我們是沁源的,，兒子在市里買了新房，叫我倆過來過年,。坐了3個小時的車,，不覺得累，就覺得高興……”旅客李昌兩口子臉上滿是笑意,。

“我們嚴(yán)格做好售票,、安檢、檢票,、后勤保障等每個環(huán)節(jié)的工作,，為旅客打造良好出行環(huán)境。”市客運中心值班站長平亞玲說,，目前,，市客運中心每天發(fā)送班次210余班，每日客流1100余人次,。

據(jù)介紹,，今年，市客運中心在科學(xué)調(diào)配運力,、精心組織運輸?shù)耐瑫r,，積極推進智慧場站建設(shè)，新增自助取票機,、自助檢票機等現(xiàn)代化設(shè)備,，進一步優(yōu)化旅客進站流程，提升旅客出行體驗,。密切關(guān)注天氣變化,，根據(jù)降雪,、降溫、冰凍等情況,，適時啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，及時發(fā)布客車停運等信息，做好旅客退票,、改簽服務(wù),，確保旅客平安出行。

在長治機場航站樓,，耀眼的紅色展板搭配生肖蛇元素的靈動裝飾,，以及“金蛇迎春美好如愿”的暖心標(biāo)語，營造出歡樂祥和的節(jié)日氛圍,。候機大廳內(nèi),，來往旅客腳步匆匆，工作人員,、志愿者面帶微笑,，熱情地為旅客提供幫助。

“爺爺奶奶,，我先出發(fā)了,，見了媽媽以后我會給你們打電話。”6歲的王梓鑫和爺爺奶奶告別后,，由機場地面服務(wù)保障部班長栗瑞超全程陪同,，辦理值機、過安檢直至登上飛機,。

“孩子平時和我們在長治生活,，放寒暑假就回到他父母身邊。針對無成人陪伴兒童,，機場有專門工作人員陪同送到登機口,，服務(wù)很周到，我們也放心,。”孩子爺爺告訴記者,，小朋友坐的是上午10點多去上海的航班，到站和爸媽團聚后,，再換乘高鐵到湖北和姥姥姥爺一起過春節(jié),。

“請你們放心，孩子已經(jīng)順利登機了,。”栗瑞超在服務(wù)結(jié)束后馬上反饋送機情況,。

春運旅途，溫暖相伴,。春運啟動以來,，長治機場的航班量逐步攀升,，客流較往年明顯增多。為應(yīng)對客流高峰,，長治機場提前準(zhǔn)備,，壓實安全生產(chǎn)責(zé)任，完成了從航站樓到跑道,，從安檢通道到導(dǎo)航設(shè)備全方位的設(shè)施檢查與維護,。優(yōu)化值機、安檢和候機等各類服務(wù)流程,，針對老年人、孕婦,、兒童及殘疾旅客等特殊群體,，專門設(shè)立了“愛心通道”，助力旅客輕松,、高效地辦理出行手續(xù),。同時，密切監(jiān)視天氣變化,，針對可能出現(xiàn)的降雪,、大霧等特殊天氣及其他特情處置，持續(xù)完善應(yīng)急處置機制,，進一步加強重點航班,、重點環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保每一位旅客都能順利,、溫馨地回家,。

（來源：長治日報）

[編輯：趙孝蕾]